Lotusphere es el evento insignia de IBM para mostrar lo que viene en el año respecto a sus plataformas y estrategia. Este año el Social Media Club México fue invitado a Orlando a conocer más del enfoque de Social Business en el que está entrando de lleno con su plataforma IBM Connections que permite a sus clientes y socios tener una mayor colaboración y elementos 2.0 dentro de su estructura interna.

Algunos ejemplos de aplicación exitosa de esta nueva tendencia y cultura los han hecho en conjunto con empresas e instituciones mexicanas como CEMEX y el INFONAVIT. El primero en colaboración interna y conexión mundial y el segundo utilizando Websphere para apoyar la interacción en su portal con empleados y clientes.

Para seguir desarrollando el poder del Social Business IBM cuenta con todo un centro de desarrollo de ideas e innovación. El IBM Research Center for Social Business. el cual está enfocado a combinar a expertos y líderes en nuevas tecnologías e ideas (como el crowdsourcing, gamification, análisis y visualización de datos) con los poderosos softwares  colaborativos y la experiencia que tiene IBM detrás de ella. Además de trabajar en conjunto con sus clientes para resolver problemas de negocio d ela vida real de forma que el desarrollo de idea innovadoras se acelera y es útil.

En un pequeño tour alrededor de algunas de las ideas que están presentando quedé encantado con lo que el futuro depara a la industria gracias a lo que empresas como IBM está haciendo.

El foco del centro está alrededor de 3 objetivos según observé: Conectar a las personas, empleados, socios o clientes para mejorar su eficiencia y su productividad; Dar transparencia a la información, pero también a la gente, a expertos y empleados valiosos que puedan ser descubiertos fácilmente y ayudar a alinearlos en la forma que mejores resultados de negocio dé. finalmente, en velocidad, conectar al negocio con la información y los insights necesarios para anticipar y aprovechar oportunidades.

Irene Greif, su directora, hace notar que “es una cosa implementar herramientas de social networking como mensajería instantanea, wikis y portales de comunidad, pero una cosa enteramente diferente el crear un cultura de guía y gobierno para su implementación. Convertirse en un negocio social requiere un acercamiento estratégico para moldear la cultura del negocio. Es totalmente dependiente de un liderazgo ejecutivo y una estrategia corporativa. No deben ver al software social como una actividad lateral, sino como algo integrado totalmente en cumplir la misión principal del negocio.”

 De los varios proyectos que tiene el centro en puerta para seguir desarrollando el potencial de IBM y sus herramientas y estrategias algunos son:

• Games For Crowds – El “gamification” juega una parte clave en la estrategia de IBM para la adopción de herramientas y sistemas de Social Business en una empresa. Este permite utilizar el poder de juegos y competencias para apoyar el desarrollo de tareas como completar redes sociales, encontrar expertos en la empresa, construir bases de conocimiento, glosarios, taxonomias y demas. IBM busca perfeccionar toda su estrategia y herramientas para que cualquier actividad pueda convertirse en algo divertido para el empleado
• Conexiones Humanas – El desarrollo de sistemas y métodos que permita analizar y conectar perfectamente a la gente, su experiencia e intereses con los proyectos que los necesitan. no sólo mediante el análisis de sus relaciones internas de la empresa sino también de las externas.
• Inteligencia y análisis de datos - En esta área es donde más está empujando IBM. El análisis de toda esa cantidad de datos que le da a una empresa ser social es imprescindible y dará gran valor en varias áreas a las empresas. Por ejemplo, al ir más allá de sólo monitorear nuestra marca y lo que piensan nuestros clientes, sino monitorear de forma anónima pero valiosa a nuestros empleados, conocer sus estados de ánimo, su sentimiento en general, sus relaciones y afinidades, sus intereses y la evolución de los mismos. Todo esto será de gran valor para un área de recursos humanos y para definir la moral y la motivación en varias áreas o proyectos de la empresa. Por supuesto para conocer y medir mejor el liderazgo en la empresa.  O que tal poder medir y analizar la información no sólo de redes sociales sino de los sistemas antiguos (legacy) y cualquier otra parte de la empresa para defnir acciones y decisiones.

El futuro de una empresa social está en conectar a sus empleados y en analizar toda la información que todas estas conexiones, interacciones y flujos de información provee para generar resultados, recomendaciones, y decisiones de alto valor. Con las poderosas capacidades e inversiones que IBM ha hecho en sistemas como Cognos se posicionan más como un fuerte contendiente en el ambiente de Social Business. Les falta aún quizá adaptar más la parte externa del Social Business, pero con herramientas como Unica y mejores relaciones con empresas de CRM daría pasos que cimienten a IBM en el entorno.

Si quieres conocer más de lo que pasó en Lotusphere 2012 puedes visitar su canal de livestream y ver algunas entrevistas y sesiones

El grupo temático Startups del Social Media Club México participó en el episodio no. 53 del excelente podcast Emprende.la, enfocado a emprendimientos e innovación tecnológica.

Mayor detalle en el siguiente link:

http://socialmediaclub.mx/startups/2011/05/startups-smcmx-en-el-podcast-emprende-la/

Como algunos de ustedes se pudieron enterar vía @smcmxStartups, el pasado jueves 17 de feberero tuvimos la primera reunión del grupo temático Startups del@smcmx en la sede ubicada en Polanco.

Resumiendo par de horas que duró la reunión, compartimos experiencias sobre los emprendimientos en  que ha participado  cada miembro (en futuros posts reseñaremos), así como la percepción sobre el segmento de emprendimiento en México.

Para leer el blogpost completo, da click en el siguiente link:

http://socialmediaclub.mx/startups/?p=21

Con el tema Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, se realizará nuestra sesión mensual en el Palacio Legislativo de San Lázaro, sede de la Cámara de Diputados en el Auditorio Sur del edificio A, ubicado en el segundo piso del Palacio de San Lázaro el próximo lunes 25 de octubre a las 7 de la noche.

Nuestro anfitrión será el presidente de la Comisión Especial de Acceso Digital de la Cámara de Diputados, diputado Rodrigo Pérez-Alonso González, quien nos presentará el trabajo que ha desarrollado la Comisión que él preside.

Posteriormente, la abogada Cynthia Solís, (@Cynsol), nos hablará de los alcances de la ley citada, especialmente en el área de redes sociales, pues muchos de los que trabajamos con ellas sabemos que recolectar datos de personas es un  mecanismo necesario en ocasiones para desarrollar nuestras actividades.

Más tarde, la misma Cynthia Solís presentará el capítulo México de Ageia Densi, una asociación que es un grupo de estudio e investigación académica en derecho, economía y negocios en la sociedad de la información.

Esta es la agenda de nuestra sesión:

Horario	Agenda
18:30 hrs	Llegada y acceso a la Cámara de Diputados. Auditorio A
19:00	Presentación, agradecimientos y bienvenida
19:05	20 Min - Presentación de la Comisión de Acceso Digital por el diputado Rodrigo Pérez-Alonso, Presidente de la Comisión Especial de Acceso Digital de la Cámara de Diputados
19:25	10 Min - Preguntas y respuestas
19:35	45 Min - Presentación de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares por la abogada Cynthia Solís, directora del capítulo México de Ageia Densi
20:20	15 Min - Preguntas y respuestas
20:35	15 Min - Sesión de Networking en la antesala del auditorio y servicio de café y bebidas.
20:50	20 Min - Presentación del capítulo México de Ageia Densi por Cynthia Solís
21:10	10 min - Preguntas y respuestas
21:20	Cierre del Evento

Les sugerimos ampliamente llegar media hora antes del inicio de la sesión, debido a que no hay estacionamientos públicos cercanos. Las dos mejores formas de llegar al Palacio Legislativo de San Lázaro son vía el Sistema de Transporte Colectivo, Metro (se debe llegar a la estación Candelaria, y salir de la estación en la Avenida del Congreso,  ruta 4, Santa Anita – Martín Carrera), o bien en taxi.

En ambos casos, la calle por donde se entra a la Cámara de Diputados es Emiliano Zapata (frente a la oficina de la Administración Tributaria San Lázaro). Esta es la vista de calle con Google Street View y este es nuevamente el mapa de la zona en Google Maps.

Ver Palacio Legislativo de San Lázaro, sede de la Cámara de Diputados de México. en un mapa ampliado

Es importante que preveas que para tener acceso a la Cámara de Diputados debes contar con una credencial oficial vigente, como la Credencial de Elector (IFE), o pasaporte. Además debes pasar por un arco detector de metales, con el cual también revisarán tus pertenencias (mochila o portafolio).

Social Media Business

SoMeBIZ es un foro interactivo que conjunta las mentes más brillantes en comunicación, marketing, desarrollo de marcas y ejecutivos de negocios para explorar cómo el Social Media ha revolucionado la forma en que los individuos y las empresas posicionan sus marcas en línea.

Entre los Speakers se encuentran:

• Kyle Lazy CEO de Brandswag
• Javier Matuk, blogger y conductor del programa Dommo.
• Guillermo Pérezbolde, director de Marketing interactivo en Mente Digital
• Loren McDonald, vicepresidente de relaciones industriales para Silverpop
• Mónica Catalina Cerda Barrón director de Área de Regus en México
• Kishore Swaminathan, Chief Scientist of Accenture
• Julien Smith, Consultor independiente y experto en Social Media

Fechas: 20 y 21 de Octubre
Lugar: Hotel W, México DF

Para los Miembros del Social Media Club México, Somebiz ofrece un descuento del 60% en el precio de la inscripción, para hacerlo válido por favor ingresa a la siguiente liga:

http://encuestas.netmedia.info/encuestas/index.php?sid=57359&lang=es

Special Management Program: Estrategia en Redes Sociales de Charlene Li

Este 20 de Octubre la empresa HSM México llevará a cabo uno de sus famosos eventos “Special Management Program”, esta vez su enfoque serán las redes sociales. Para ello han invitado a dar un taller a la autora de uno de los libros “biblia” de esta industria: “Groundswell” de Charlene Li (@CharleneLi). Los invitamos a asistir al Special Management Program: Estrategia en Redes Sociales con Charlene Li el próximo 20 de Octubre en el Centro de Exposiciones Bancomer en Santa Fe.

HSM siempre ha sido un gran apoyo para el club y en esta ocasión no es diferente: los miembros del Social Media Club México tienen un 15% de descuento en su inscripción. Además de que estaremos compartiendo contenido en Twitter tanto en la cuenta del @SMCMX como en la de otros miembros y en la página HSMcoberturas.com se estará subiendo artículos en el momento además de pequeños videos.

También les recomendamos estar pendientes pues podríamos tener otras sorpresas respecto a este evento para los miembros del club.

¿Quién es Charlene Li?

Charlene Li empezó en Forrester Research analizando y aconsejando a varias empresas respecto al naciente fenómeno conocido como redes sociales allá por los lejanos años 2006-2007. Fue aquí que junto con Josh Bernoff publicó Groundswell, uno de los libros que presentó las primeras teorías, estrategías y herramientas para conducir y analizar a la comunidad que nacía en las diferentes redes sociales (Imaginen entonces apenas y nacía Twitter y casi no existían los temidos “Social Media Experts”). Sinceramente, en mi personal opinión, si alguien merece poder llevar ese título sin que sea tomado como burla o insulto es ella.

Groundswell ayudó a definir los puntos básicos de Escuchar->Analizar->Interactuar y presentó el concepto de Social Technographics (que a la fecha es muy poco conocido en estas regiones) que ayuda a catologar las diferentes audiencias que puede tener una marca en sus canales. Posteriormente Charlene dejó Forrester para abrir su propia compañía asesora de tecnologías emergentes: Altimeter Group.

Charlene recientemente ha publicado un segundo libro: “Open Leadership“ libro que se enfoca en ayudar a los altos ejecutivos a entrar a las nuevas tendencias de Social Business de transparencia y apertura sin perder el control y el enfoque de negocios. Seguramente su taller en México tratará mucho de estos temas como políticas de social media, estrategias, checklists de operaciones etc.

Les recomendamos mucho estar pendientes de este evento y asistir si tienen la posibilidad, realmente Charlene Li es una de los autores más reconocios en el tema y que va siempre más allá del simple enfoque de social media marketing tratando de dar una visión más holística respecto a Social Business y con mucha utilidad para ejecutivos de todos los niveles.

Aquí les dejamos un video de ella y pueden registrarse AQUI

Esperamos verlos por allá y agradecemos a HSM México su apoyo a los miembros del club para compartir estos valiosos eventos y el conocimiento que se genera dentro de ellos.

Sigan esta liga y contesten las preguntas: http://www.hsmcoberturas.com/category/triv/
(las respuestas están en el sitio de http://hsmcoberturas.com)

SUERTE!

Este 25 y 26 de Agosto en el ITESM Ciudad de México se llevará acabo Intersexión 2010.

Es un espacio creado desde 1993 por la Asociación Mexicana de Mercadotecnia Directa e Interactiva (DIRECTA) para promover y dar a conocer las mejores estrategias, y la utilización de las últimas herramientas y canales de la comunicación directa e interactiva.

El evento promete estar lleno de gran contenido y valor, como podemos verlo en su agenda . Personalidades como Tim Simmons, Andrés Snitcofsky, Dimitri Maex y muchos otros hablarán de temas como marketing y CRM relacional  además de entregar los premios Painani 2010.

Los organizadores han sido muy amables en proporcionarnos 2 pases individuales para el evento, mismos que entregaremos a 2 afortunados miembros del Social Media Club México que sean los primeros en contestar directamente en el fan page de Facebook del SMCMX( http://facebook.com/smcmx) una pequeña trivia que será publicada a las 16:00 hr del día Martes 17 de Agosto de 2010.

Los primeros 2 en contestar directamente en los comentarios de la trivia en el fan page se llevarán el pase gratis para el evento. Claro que de entrada les puedo dar un par de requisitos previos para ganar:

1. Ser miembro registrado del Social Media Club México (regístrate aquí)
2. Dar like al fan page de facebook del SMCMX (dale like aquí)
3. Dar like al fan page de facebook de Intersexión 2010 (dale like aquí)
4. Solo como bono ¿ya sigues al @smcmx y a @intersexion2010 en twitter?

Recuerda, ¡ mañana martes 17 de agosto a las 16:00 hr en nuestra página de facebook se publicará la trivia! ¡Espérala!

Estos días está sucediendo un increíble evento en el Centro Bancomer de Santa Fe en la Ciudad de México: Campus Party 2010. Un evento que convoca a más de 6,000 personas a converger alrededor de tecnología, cultura digitial, ciencia, ocio e innovación.

El concepto es que los más clavados en el asunto vienen a disfrutar altas velocidades de conexión, interacción con otros de gustos similares, juegos, compartir información, oír conferencias y ver a grandes personalidades como Ben Hammersley o Steve Wozniak. Además si quieren y pagaron por el derecho pueden incluso quedarse a dormir en una zona de campamento. Sí, para algunos será raro pero para otros es un sueño hecho realidad.

He estado por aquí un rato y estoy encantado con la buena organización, logística y buena vibra que hay en el evento. Excelentes conocimientos e ideas se han expuesto por ahí y la cosa sigue hasta el sábado.

Seguro hay mucho miembros del Social Media Club México en el Campus Party y queremos reunirnos en un Tweetup. La cita será el próximo Viernes 13 de Agosto a las 23:00 hr en el pabellón de Social Media.

Te invitamos a venir y conocer a más miembros del grupo, platicar y compartir ideas respecto a todo el espectro de Social Business y hacer un poco de networking poniéndole las caras a los avatars.

Y para quién esté por aquí, habemos varios miembros rondando el Campus, así que mándanos un tweet por si quieres hablar un poco de todas las formas en que pudes participar de manera más activa en el club. Te esperamos el viernes!”