Bienvenidos a la primera cobertura del Social Media Club México (@SMCMX) de este 2012. Tenemos el agrado y honor de haber sido invitados por Oracle México para cubrir las sesiones y presentaciones de su Oracle Day este 24 de Enero  (#OracleDayMX) que se lleva a cabo en la Ciudad de México.

Iniciamos con una bienvenida de Javier Cordero, Presidente y Director de Oracle México, para dar paso a la presentación Simplificando su Negocio: más innovación, más experiencia, más conocimiento con la gama de soluciones Oracle.

Posteriormente un Panel de Opinión: Visión Ejecutiva sobre la Innovación en los Negocios, con diversas marcas y casos en los sectores de construcción, vivienda, farmacéutica, metalurgia y administración pública.

El evento se dividirá en 4 tracks temáticos con exposiciones y presentaciones en:

1. Innovación para el Director de Tecnologías y Comunicaciones (#OracleDayMX_CIO), que cubrirá los aspectos más relevantes en: negocios y tecnología; cómputo de nube, movilidad, redes sociales y Big Data; virtualización y continuidad del negocio.
2. Simplificar las Decisiones Estratégicas para el Director de Finanzas (#OracleDayMX_CFO), que contará con casos y experiencias del impacto tecnológico en la toma de decisiones mediante: business intelligence, tendencias financieras globales y su incidencia, desarrollo organizacional, gestión de riesgos y regulación.
3. Mejorar la Experiencia del Cliente para el Director de Marketing (#OracleDayMX_CMO), mediante redes sociales como canales de servicio y atención al cliente; la fidelización de las relaciones clave para la organización, y estrategias de eMarketing de vanguardia.
4. Todos estos temas contarán con casos de éxito y experiencias que nos guíen a mejores prácticas de negocio para diversas industrias (#OracleDayMX_Cases)

Sigue las conversaciones de los distintos temas relacionados en esta central de cobertura del #SMCMX

1. Cobertura General (#OracleDayMX)

Lotusphere es el evento insignia de IBM para mostrar lo que viene en el año respecto a sus plataformas y estrategia. Este año el Social Media Club México fue invitado a Orlando a conocer más del enfoque de Social Business en el que está entrando de lleno con su plataforma IBM Connections que permite a sus clientes y socios tener una mayor colaboración y elementos 2.0 dentro de su estructura interna.

Algunos ejemplos de aplicación exitosa de esta nueva tendencia y cultura los han hecho en conjunto con empresas e instituciones mexicanas como CEMEX y el INFONAVIT. El primero en colaboración interna y conexión mundial y el segundo utilizando Websphere para apoyar la interacción en su portal con empleados y clientes.

Para seguir desarrollando el poder del Social Business IBM cuenta con todo un centro de desarrollo de ideas e innovación. El IBM Research Center for Social Business. el cual está enfocado a combinar a expertos y líderes en nuevas tecnologías e ideas (como el crowdsourcing, gamification, análisis y visualización de datos) con los poderosos softwares  colaborativos y la experiencia que tiene IBM detrás de ella. Además de trabajar en conjunto con sus clientes para resolver problemas de negocio d ela vida real de forma que el desarrollo de idea innovadoras se acelera y es útil.

En un pequeño tour alrededor de algunas de las ideas que están presentando quedé encantado con lo que el futuro depara a la industria gracias a lo que empresas como IBM está haciendo.

El foco del centro está alrededor de 3 objetivos según observé: Conectar a las personas, empleados, socios o clientes para mejorar su eficiencia y su productividad; Dar transparencia a la información, pero también a la gente, a expertos y empleados valiosos que puedan ser descubiertos fácilmente y ayudar a alinearlos en la forma que mejores resultados de negocio dé. finalmente, en velocidad, conectar al negocio con la información y los insights necesarios para anticipar y aprovechar oportunidades.

Irene Greif, su directora, hace notar que “es una cosa implementar herramientas de social networking como mensajería instantanea, wikis y portales de comunidad, pero una cosa enteramente diferente el crear un cultura de guía y gobierno para su implementación. Convertirse en un negocio social requiere un acercamiento estratégico para moldear la cultura del negocio. Es totalmente dependiente de un liderazgo ejecutivo y una estrategia corporativa. No deben ver al software social como una actividad lateral, sino como algo integrado totalmente en cumplir la misión principal del negocio.”

 De los varios proyectos que tiene el centro en puerta para seguir desarrollando el potencial de IBM y sus herramientas y estrategias algunos son:

• Games For Crowds – El “gamification” juega una parte clave en la estrategia de IBM para la adopción de herramientas y sistemas de Social Business en una empresa. Este permite utilizar el poder de juegos y competencias para apoyar el desarrollo de tareas como completar redes sociales, encontrar expertos en la empresa, construir bases de conocimiento, glosarios, taxonomias y demas. IBM busca perfeccionar toda su estrategia y herramientas para que cualquier actividad pueda convertirse en algo divertido para el empleado
• Conexiones Humanas – El desarrollo de sistemas y métodos que permita analizar y conectar perfectamente a la gente, su experiencia e intereses con los proyectos que los necesitan. no sólo mediante el análisis de sus relaciones internas de la empresa sino también de las externas.
• Inteligencia y análisis de datos - En esta área es donde más está empujando IBM. El análisis de toda esa cantidad de datos que le da a una empresa ser social es imprescindible y dará gran valor en varias áreas a las empresas. Por ejemplo, al ir más allá de sólo monitorear nuestra marca y lo que piensan nuestros clientes, sino monitorear de forma anónima pero valiosa a nuestros empleados, conocer sus estados de ánimo, su sentimiento en general, sus relaciones y afinidades, sus intereses y la evolución de los mismos. Todo esto será de gran valor para un área de recursos humanos y para definir la moral y la motivación en varias áreas o proyectos de la empresa. Por supuesto para conocer y medir mejor el liderazgo en la empresa.  O que tal poder medir y analizar la información no sólo de redes sociales sino de los sistemas antiguos (legacy) y cualquier otra parte de la empresa para defnir acciones y decisiones.

El futuro de una empresa social está en conectar a sus empleados y en analizar toda la información que todas estas conexiones, interacciones y flujos de información provee para generar resultados, recomendaciones, y decisiones de alto valor. Con las poderosas capacidades e inversiones que IBM ha hecho en sistemas como Cognos se posicionan más como un fuerte contendiente en el ambiente de Social Business. Les falta aún quizá adaptar más la parte externa del Social Business, pero con herramientas como Unica y mejores relaciones con empresas de CRM daría pasos que cimienten a IBM en el entorno.

Si quieres conocer más de lo que pasó en Lotusphere 2012 puedes visitar su canal de livestream y ver algunas entrevistas y sesiones

Sigue la transmisión y cobertura en vivo de la cátedra Cien Años IBM, Cien años Transformando el Futuro, desde la EGADE Business School del ITESM Campus Santa Fe, con motivo de la celebración del centenario de IBM, en donde se expondrán los descubrimientos, innovaciones, retos e ideas que han acompañado la evolución de IBM y que han impactado en el desarrollo de la tecnología, los negocios y la sociedad.

La cátedra será impartida por Jon Iwata (@coastw), Vicepresidente Mundial de Mercadotecnia y Comunicaciones de IBM Corporación. Jon es el responsable de liderar el desarrollo de la estrategia Smarter Planet, la cual define el punto de vista de la compañía para la nueva era de la tecnología de la información y el impacto de ésta en los negocios y la sociedad. Jon recientemente recibió el Paladin Award 2011, reconocimiento otorgado por la Public Relations Society of America Foundation.

Sesión en video

Captura de Conversaciones con #JonIwata e #IBM100

El consumidor ha cambiado: sus expectativas son mayores, su elección de gasto es más informada y las redes y los medios sociales lo han empoderado. Asimismo, las oportunidades de crecimiento para los comercios minoristas y departamentales son mayores para quienes toman la vanguardia e invierten en la construcción de conocimiento del cliente, la gestión ágil del negocio, su adaptabilidad y la inteligencia comercial.

Éstos son algunos temas que serán tratados este Martes 18 de Octubre en el Oracle Retail Summit Latinoamérica 2011 en la Ciudad de México, evento al que el Bloggerhub del Social Media Club México (@smcmx) ha sido invitado para cubrir y que contará con una agenda de interés para el sector así como casos y experiencias del impacto de las tecnologías Oracle para generar beneficios y eficiencias a los comercios.

Cobertura de Conversaciones. Da click en el botón [Play] para entrar

Hemos tenido un periodo muy activo en el Grupo de Gestión del Talento y Recursos Humanos del Social Media Club México (@smcmxRH), y las actividades continúan con varios eventos y sesiones con liderazgos que tienen mucho que aportar a los miembros del Club en este terreno.

Es por ello que tenemos el agrado de invitarles al Taller, de 2 días, y la Conferencia Reclutamiento 2.0: El Talento está en la Red por Amparo Díaz-Llairó (@amparodiazll), CEO de Global Human Capital Group y autora del libro del mismo título.

Les invitamos a aprovechar el 25% de descuento a miembros del SMCMX registrándose con el Código CURSOMEX2, con el cual también se obsequiará el libro firmado por la autora y ponente.

Taller Reclutamiento 2.0: El talento está en la Red 24 y 25 de Octubre 2011. Torre Mayor, Piso 9. Salones Orozco y Siqueiros. Descarga el PDF informativo

Taller Reclutamiento 2.0 (Click para descargar el PDF informativo)

Conferencia Reclutamiento 2.0: El Talento está en la Red. Este 26 de Octubre, 9:00 a 13:00 hrs. Hotel Marquis Reforma. Les invitamos a aprovechar el 25% de descuento para miembros del SMCMX registrándose con el Código CONFMEX2. Descarga el PDF informativo.

Coferencia Reclutamiento 2.0 (click para descargar el PDF informativo)

Nota: Social Media Club México apoya la difusión de estos y otros eventos para extender los beneficios y el conocimiento a sus miembros. No forma parte de la organización del mismo ni recibe comisiones ni participaciones por las inscripciones de los mismos.

Captura de Conversaciones

Nuevamente nos sentimos muy honrados de colaborar con Harvard Business Review América Latina (@HBRMexico) para extenderles una cordial invitación al evento Gestión del Talento en una Página con Mark Effron por HBRAL.com. Que tendrá lugar este Martes 11 de Octubre desde las 8:30 y hasta las 14 hrs. en Expo Bancomer Santa Fe en la Ciudad de México.

Mark es autor del libro One Page Talent Management (@One_Page_Talent) y será el ponente experto que nos compartirá su metodología de manera práctica para generar liderazgos comprometidos con la organización que impacten en la línea de resultados de la empresa.

Esta sesión está ahora apoyada por el Grupo de Recursos Humanos y Gestión del Talento del SMCMX (@smcmxRH) cuyo eje temático transcribimos:

¿Cómo lograr que sus procesos de gestión del talento realmente impacten en los resultados de su compañía? Las empresas frecuentemente crean complejidad y burocracia innecesarias a sus procesos de formación de líderes, y no evalúan cuáles de esos componentes agregan un valor real. Consecuentemente, procesos simples como definir metas de desempeño se convierten en largos y engorrosos y hacen perder tiempo y entusiasmo a los ejecutivos. Peor aún, estos procesos mal diseñados no logran un impacto significativo en generar resultados para la compañía, y en ocasiones destruyen valor. Los asistentes encontrarán en esta conferencia una metodología práctica que podrán aplicar rápidamente en sus organizaciones, para desarrollarse como líderes y gestionar a sus equipos de trabajo con un fuerte vínculo entre sus objetivos de negocios y sus iniciativas de desarrollo del talento. Recomendamos la asistencia de grupos de ejecutivos de las compañías: líderes de recursos humanos, y líderes de unidades de negocio. Al asistir en grupo, las áreas de recursos humanos obtendrán las herramientas necesarias para involucrar a los líderes de su organización en sus procesos de desarrollo, mientras que los líderes conocerán cómo funciona el método GTUP, permitiendo una aplicación efectiva y rápida en su organización.

Gestión del Talento en una Página con Mark Effron (click en la imagen para descargar el PDF)

Nuevamente los miembros del SMCMX cuentan con un descuento del 10% para asistir al evento y que compartan esta sesión donde Mark nos ofrecerá en 3 etapas, la metodología GTUP (OPTM360) con técnicas de aplicación directa para los directivos a cargo de impulsar y facilitar la colaboración en la organización.

El descuento es directo en el área de atención al cliente durante el registro del evento, indicando su nombre y eMail de membresía en SMCMX.

Perfil de Mark Effron

 Programa del Seminario

Ver Expo Bancomer Santa Fe en un mapa ampliado

Streaming de Video en vivo

Captura de Conversaciones 

El próximo martes 4 de octubre tendremos una sesión especial del Social Media Club México para festejar nuestro segundo aniversario en el Auditorio de  IBM México, en Santa Fe, Delegación Cuajimalpa. En esta ocasión el tema será Social Business, la siguiente generación de negocios. Esta es una tendencia que hemos tratado previamente y pudimos revisar en el evento Lotusphere 2011 al que SMCMX fue invitado.

Tendremos una introducción al tema: ¿Qué es Social Business? por Fabio Dias, líder mundial de soluciones de colaboración en IBM, y Miguel Angel Lozano Martínez, Director de Innovación en CEMEX, nos compartirá el caso Cemex Shift y cómo se diseñó e implementó Social Business en su organización, así como el impacto en resultados para esta empresa mexicana de operaciones globales.

Asimismo presentaremos nuestro eBook de aniversario: “Social Media Club México, la comunidad de profesionales en Redes y Medios Sociales”.

Concluiremos con nuestra sesión de networking con bocadillos, bebidas y nuestro pastel del Segundo Aniversario. ¡No faltes!

Los esperamos a partir de la 17:30 horas en Alfonso Nápoles Gándara 3111, colonia Santa Fe, México, D. F. (ver mapa debajo). Con su registro podremos ofrecerles estacionamiento gratuito, acceso a internet y su ingreso rápido a las instalaciones de IBM México. Les pedimos llenar los campos correspondientes para tener un acceso expedito.

Mapa de la ubicación de IBM México:

Ver SMCMX Sede IBM México en un mapa más grande

OLPC es el proyecto de One Laptop Per Child que integra tecnología a la educación en una forma un tanto especial, porque apoya el pensamiento crítico en los niños y el aprendizaje colaborativo -en la escuela se llama copiar y en la vida real “integrador de talentos” o “muy inteligente”-. Sugar es el sistema operativo que usa OLPC basado escrito mayormente en Python y algunas cosas en smalltalk y basado en GNU/Linux. Walter Bender es nuestro invitado para dar un taller sobre programación en Python para Sugar.

Vamos a tener unas estupendas sesiones de 2 días con Walter Bender, Mariana Cortés (directora de OLPC México) y Pablo Flores, Director de comunidad de Activity Central en Uruguay en la Universidad Iberoamericana (Santa Fe). Pueden ver mas info de las sesiones que tendremos, jueves para interesados y educadores y viernes para desarrolladores en http://goo.gl/K8Ix0