Fernando Parrado, sobreviviente de la tragedia aérea en la cordillera de los Andes, compartió en el World Leadership Forum, lecciones valiosas sobre liderazgo, superación, compañerismo y coraje.

En momentos extremos en ser humano saca a flote las mejores aristas de su personalidad. ¿Cómo toman las decisiones los grandes líderes del mundo?

¿Qué pasa cuando los grupos humanos se enfrentan a situaciones críticas en las que pareciera no vislumbrarse una salida clara o una solución sencilla, ni pronta?

¿Qué pasa con las situaciones límites que van en espiral hacia abajo, cada vez peor? ¿Cómo se reacciona cuando parecía que lo que se consideraba como lo peor, se pone aún más crítico?

Recordamos que uno cuenta con mejores recursos para salir adelante de situaciones difíciles si tiene un equipo y si conoce bien a las personas que forman parte de ese grupo.

Para sobrevivir a esas situaciones la toma de decisiones se acelera y no se medita demasiado, la mente se centra en el aquí-ahora y se busca la mejor opción con los pocos datos disponibles.

En esos escenarios, la creatividad y la innovación deben llevarse al extremo: es en esos momentos cuando uno acepta con humildad que nadie tiene acceso al conocimiento absoluto y que todos somos importantes porque cada persona del equipo sabe algunas cosas y esos conocimientos deben sumarse, para crear soluciones reales, viables y correctas.

En esos momentos críticos se van creando cosas, se van entendiendo cosas entre todos. A veces sucede que ya a medio camino, el equipo entrado en los problemas, va entendiendo los porqués y las causas de cómo se llegó a una situación desfavorable. Saber qué pasó y cómo se gestó el problema ayuda, pero lo más importante es tener la voluntad de salir de la situación difícil.

Otra lección relevante que comparte Fernando, es sobre la fortaleza que hay que desplegar para tomar las decisiones y aplicarlas: actuar en el momento justo, en momentos en que tomar decisiones basadas en números o evidencias… es la intuición la que determinará si uno elige un camino, u otro.

Cada camino podría tener dos lados, uno que significa el fracaso y otro que significa la supervivencia, pero siendo el mismo camino… ¿qué determina cuál es el lado seguro?

La lección más importante: no olvidarse del presente. Pensar en el presente, vivir el presente. Dar lo mejor en el presente.

Uno puede perseguir el éxito, es recomendable ser ambicioso, pero no llegar al extremo de la obsesión en ello o una actitud malsana que implique el conseguirlo a toda costa.

“Me gustan las buenas cosas, el dinero y el éxito, pero no por ello voy empeñar ni el amor ni mi familia”.

De las tres, la ciencia es la única que garantiza el éxito. Las otras dos suman y son bienvenidas. Para alcanzar la felicidad es necesario medir las pequeñas partes: establecer indicadores, metas con tiempos determinados, establecer rutas al éxito que sean infalibles.

William Gaber, en el marco del World Leadership Forum México nos propone situarnos claramente en la realidad, decidirnos a alcanzar una meta concreta… conocernos primero nosotros mismos, trazar una ruta, HACERLO y evaluar el alcance.

Una vez que se alcanza una meta, hay que empezar de nuevo. Reconocernos, trazar nuevas rutas para nuevas metas y evaluar los avances.

Nos propone el uso de sencillas herramientas para retarnos a nosotros mismos a alcanzar los sueños que creemos que nos harán felices o exitosos.

Matriz de transición

Nos invita a hacer muchos ejercicios de estos, a fin de que algún día encontremos ese “gran sueño” y ese gran éxito que estamos llamados a construir.

Matriz de impacto de implementación

Es importante que tengamos planes de contingencia, ya que no hay un solo camino. Si no es por una ruta, se llegará por otra.

Rutas de contingencia

¿Por dónde comenzar? No hay pretextos, el contexto actual es el mejor, como dice William: “Cualquier momento es bueno para empezar a ser un líder extraordinario”.

Lo primero es establecer metas: objetivos a corto plazo y a largo plazo. Evaluar cada detalle de manera sensata y bajo la visión integral.

Un líder debe tener muchísimo cuidado en los pensamientos y las palabras que dirige a su equipo, ya que eso cambia su marco mental para bien o para mal. Hay que tener un buen balance entre exigencia y motivación.

Es necesario que nos mantengamos en evolución constante, porque las pequeñas victorias no nos aseguran el éxito: las altas exigencias del mundo pueden ser crueles y la competencia muy ruda. Pero no todo lo que es difícil tiene que ser negativo.

Nos recuerda que cuando se cierran puertas, se abren muchas ventanas.

En opinión de Allegre, las tres cosas que comparten los buenos entrenadores con los buenos líderes son:

- La atención a los detalles pequeños, que marcan la diferencia.

- La preparación mental que tiene que ver con la visualización.

- Y las palabras e ideas con las que motivamos al equipo.

Pero sobre todo, como dice Allegre: un buen líder es aquel que hace que las personas que están a su alrededor se vuelvan mejores.

Su lema: “La psicología crea la economía”.

Nos habló de los códigos de comunicación esenciales, hablando de que una buena parte de los conflictos se generan al no hablar las personas el mismo tipo de lenguaje mental. Es importante conocer que cada persona tiene distintas necesidades y que hay que ser políglota en temas emocionales.

Rovira es un evangelista, que busca ayudar a las personas a despertar el poder de transformación de la palabra y el enorme potencial de desarrollo del ser humano.

Vivir en el aquí y el ahora desde el corazón, es lo que crea el liderazgo: el liderazgo entendido como la inteligencia al servicio del amor para la transformación de las debilidades en fortalezas.

¿Por qué y cómo transforma la gente su vida y la de los demás? El azar reparte las cartas, pero somos nosotros quienes las jugamos, decía Schopenhauer. Ojalá la suerte nos encuentre trabajando, como a Picasso. Ojalá nos pase como a los grandes apostadores, que mientras más practican, más suerte tienen.

La suerte: la mayoría de las personas creen que han tenido muy buena suerte incluso cuando se han visto inmersos en crisis y desgracias… paradójicamente, los “suertudos” han pasado situaciones más difíciles que las de aquellas que se consideran con mala suerte.

Rovira asegura que hay factores comunes entre los creadores de buena suerte: inteligencia, erudición, sabiduría, creatividad, expresiones positivas, la capacidad de actuar, de escribir, de pensar, de convocar.

“Ten cuidado con el mundo, porque el mundo es como lo miras”, nos advierte.

Hablando de las sutilezas del liderazgo, señaló que para convertirse en un líder, primero hay que crecer como ser humano a través de lidiar con afrontar retos personales y sociales.

Cuando se aplica una lógica de liderazgo real a las organizaciones, es posible tener toda una organización de líderes que sin importar su jerarquía en la corporación son  personas comprometidas, valientes, capaces de intentar cosas sin miedo y con un impacto real en el mundo.

El significado etimológico de liderar tiene que ver con la colaboración, ya que el líder si dirige… pero dirige esfuerzos, partidos. También se aplica a las personas que encabezan competencias, pero quizá la más interesante de las definiciones es la que tiene que ver con que es un individuo al que los demás siguen.

El liderazgo, de hecho tiene que ver con logros colectivos, es una paradoja.

Un buen líder tiene el poder de inspirar a los grupos que dirigen a descubrir su propio poder para influir en el futuro, les muestra el camino para dejar de ser una víctima de las circunstancias y abrazar el poder de crear de nuevas realidades.

Senge señala que el cambio verdadero debe basarse en nuevas formas de pensamiento, que son los líderes los diseñadores y creativos que encuentran e inventan estrategias transformadoras para crear un mundo más feliz, más rico, más próspero y sustentable.

Peter Senge

Para crear una mejor vida personal, una vida profesional, una mejor organización, una mejor sociedad, mejores países y una humanidad más feliz, tendremos que desarrollar nuestras habilidades colaborativas, en la nueva era de los negocios, la colaboración es fundamental.

Senge puso en la mesa la urgencia de crear espacios para reflexionar sobre nuestros paradigmas compartidos como organizaciones… estos espacios son la cura para los problemas generados por modelos mentales rígidos y autoritarios.

Nos conmina a reflexionar sobre los impactos ambientales de nuestro estilo de vida actual, sobre los consumos de agua y la manera como se maneja en el mundo, sobre las altas tasas de suicidios. Estamos enfrentando crisis sociales, económicas, políticas y a nivel sistema planetario: enfrentar estos macro problemas requiere liderazgos mundiales… pero quienes pueden resolver los problemas son los líderes locales, desde las comunidades.

Enfrentamos macro-retos económicos, sociales y ecológicos. Urgen grandes cantidades de líderes locales de calidad para enfrentarlos.

Funciona bajo una lógica de tratar a las personas como seres humanos: “el éxito de la empresa radica en tener a la persona en el centro”.

Labarthe llama “mística”, a su cultura corporativa y señala que consiste en la vivencia de los valores humanos a nivel de empresa.

Asegura que es importante que una empresa que procure un desarrollo integral de la persona en todas las áreas de su vida, lo que resume en su acrónimo FISEP y que alude al bienestar Físico, Intelectual, Social-Familiar, Espiritual y Profesional.

Compartió fragmentos de la película “Forever Strong”, para ilustrar la importancia del trabajo en equipo, la formación y la trascendencia.

Un concepto interesante que compartió fue el de Serviazgo = Servicio + Liderazgo, que propone el desarrollo de líderes sociales, corporativos y morales a través del servicio a los demás.

Serviazgo

Enfatizó sobre la importancia de mantenerse en constante movimiento, con la idea Ever Green, Ever Growing: Siempre Verde, Siempre Creciendo. Que no solo alude a la conciencia ecológica, sino también al tema de la juventud y la productividad independientemente de la edad.

Las empresas tienen una gran oportunidad (y responsabilidad) de “generar contextos”, entendidos como culturas corporativas, pero también como filosofías de vida que impulsen valores y conduzcan a las personas a ser las mejores versiones de sí mismos.

Para crear una gran compañía, es necesario impulsar el desarrollo de los individuos. No es válido sacrificar el bienestar de las personas. No se puede sacrificar el desarrollo de la persona con el pretexto del éxito de la empresa, a largo plazo eso no funciona.

Y lo podríamos extrapolar al ámbito de la ciudadanía, ojalá esto lo escuche algún político: primero necesitamos ciudadanos felices y realizados, para crear países exitosos y competitivos.

Y ya que hablamos de Rugby, identidad de grupo y trabajo en equipo, para coronar este post, es refrescante ver el Haka:

Dos días donde los expertos en el tema de liderazgo efectivo proponen y analizan como se enfrentan los desafíos de negocios globales de la actualidad, conferencias diseñadas con el fin de ayudar a desarrollar propias habilidades de liderazgo y nutrir las destrezas de liderazgo de otros.

Los expertos en liderazgo más reconocidos del mundo seleccionados específicamente para proveerlo con ideas prácticas e innovadoras, y con la inspiración para ponerla en acción.

El Social Media Club México (@SMCMX), a través de de su Bloggerhub cubrirá el evento con el hastag #WLFmx. Sigue la conversación y a los ponentes clave sobre liderazgo en México.

Peter Senge @PeterSenge

Pionero en en el concepto de las organizaciones inteligentes, revolucionó el mundo de los negocios con su libro La Quinta Disciplina, en el que ofreció una nueva manera para pensar las organizaciones. Fue considerado por la revista Journal of Business Strategy “uno de los 24 estrategas más influyentes del siglo”.

George Kohlrieser

Es psicólogo organizacional y clínico. Es profesor de liderazgo y comportamiento organizacional en la escuela de negocios de Suiza, IMD, y consultor para organizaciones globales alrededor del mundo.

Álex Rovira

Alex Rovira Celma es escritor, conferenciante internacional y consultor. Es licenciado en Ciencias Empresariales y MBA por Esade, donde dirige seminarios sobre Innovación, Gestión del Cambio, Gestión del Talento, Gestión de Personas y Pensamiento Creativo para alta dirección de empresas y/o ongs

Tamara Erickson @tammyerickson

Autora ganadora del premio McKinsey y presidente del Instituto de consultoría y educación Concours, Erickson es reconocida mundialmente como una experta en integración generacional en el ámbito laboral.

Carlos Labarthe

Co-fundador y presidente de Banco Compartamos de México, la institución de microfinanzas de mayor crecimiento en América Latina.

Carlos Labarthe es miembro del Comité Ejecutivo del Grupo Consultor para Asistir a los Pobres, Grupo del Banco Mundial, y Presidente de Microfinance Network Steering Committee.

Nando Parrado

Es conocido por ser uno de los dieciséis sobrevivientes del accidente aéreo de los Andes, también conocido como Tragedia de los Andes, ocurrido el 13 de octubre de 1972. Después de estar dos meses atrapado en las montañas con otros sobrevivientes, él y Roberto Canessa escalaron a través de las cumbres en un viaje de casi diez días para encontrar ayuda.

Tema: Liderazgo, trabajo en equipo y decisiones que cambian la vida

William Gaber @WilliamGaber

Fundador y director de TalentProcess, empresa especializada en soluciones de Capital Humano, es creador y director de “Hoja de Vida”, proyecto de comunicación sobre carreras profesionales. William Gaber es Vicepresidente en Korn/Ferry International basado en la Ciudad de México. Actualmente lidera la práctica Industrial y la de Retail en esta oficina.

Tema: Cuando el líder alcanza sus propias expectativas

Raúl Allegre @RaulAllegre

Raul Enrique Allegre Rodríguez, es un ex jugador de fútbol americano de la décadas de los 80s y 90s. Pateador egresado de los Texas Longhorns, su carrera empezó en 1983 con el equipo de los Baltimore Colts.Estuvo con los Giants, New York Jets para terminar la temporada. En 1992 y decidió retirarse.En la actualidad trabaja con ESPN Deportes y junto a Álvaro Martín es uno de los conductores de Monday Night Football.

Mónica Flores Barragán

Directora General de Manpower para México, Centroamérica y República Dominicana. Es Actuaria por la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM). Actualmente es Directora General de Manpower para la Región de México, Centroamérica y República Dominicana y Presidenta de la Fundación de la misma. Es integrante del consejo directivo y del comité ejecutivo de American Chamber of Commerce México (AMCHAM).
Es Presidenta  de la Asociación Mexicana de Empresas de Capital Humano (AMECH), y es Presidenta del Instituto Mexicano de Formación de Artesanos A.C. (IMFOARTE).

http://www.WOBI.com/eventos

En el marco del World Leadership Forum México 2012, George Kohlrieser, un veterano negociador de secuestros, hoy convertido en  consultor de liderazgo, compartió con la comunidad de WOBI, valiosas lecciones para dominar el “Ojo de la Mente”, enfocándolo en aspectos positivos.

Su conferencia giró en torno al desarrollo del liderazgo a través de los cambios conscientes y la superación de los conflictos.

Nos reta a que nos preguntemos, cómo ¿qué tan buenos queremos ser como líderes? Enfatizó en que el liderazgo es un talento que se desarrolla, ya que nadie nace como líder. Sin embargo, señaló que la adquisición empieza desde la familia.

“No permitas que nada secuestre tu mente”, pidió, recordando la vida de Mandela y el poema  Invictus de William Ernest Henley.

Valiosas lecciones nos deja esta exposición:

Los líderes no pueden tener una concepción negativa del mundo, no es posible inspirar a otros desde una visión negativa del mundo. Debemos jugar a ganar. Y debemos jugar ofensivamente para ganar, actuar.

“No seas un rehén de tu pasado”: debemos desarrollar la habilidad de triunfar sobre nuestro pasado, nuestras pérdidas y nuestras carencias actuales.

Hay beneficios en cada cambio, por tal razón no hay razón para tener miedo de los cambios.

Podría sonar duro, pero es importante dejar de prestar atención a las pérdidas. La gente se divorcia, la gente pierde dinero, amigos, seres queridos, pierde trabajos, oportunidades… pero el secreto para dejar de seguir perdiendo es no prestar importancia a todo lo que se ha perdido. “El secreto”, dice Kohlrieser es “seguir adelante sin importar todo lo que has perdido”.

Grabación de Video en Vivo por Ibero Digital

Cobertura de conversaciones en #ForoEncuestas en Twitter

BigData es una de las tendencias emergentes que incrementa la competitividad de las empresas y organizaciones mediante la: adquisición, captura, análisis y generación de conocimiento de grandes volúmenes de datos a partir de fuentes de información no estructurada como pueden ser las conversaciones e interacciones que se generan en las Redes Sociales. A diferencia de la información estructurada en bases de datos, representa el hallazgo de oportunidades desde patrones de comportamiento, intereses, gustos y opiniones de quienes participan en las Redes.

La conversión de dichos datos en conocimiento que mejore la toma de decisiones comerciales, de marketing, de atención al cliente y las relaciones con éste generará nuevas ventajas para generar valor al negocio.

Video de la Sesión.
Parte 1.

Video de la Sesión.
Parte 2.

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