El día de hoy Google anunció la virtual eliminación de GoogleWave de su portafolio de productos, al ya no avanzar en su desarrollo en adelante.

Como es sabido por varios miembros del #SMCMX esta herramienta mereció el esfuerzo de un grupo de entusiastas por probar dicha tecnología y facilitar a que el resto del Club contara con acceso a la misma. De esta forma muchos, al interior y exterior, del #SMCMX obtuvimos nuestra cuenta de Wave y pudimos tener una opinión con base en la práctica, más allá de lo que se publicara en medios impresos y digitales. Además que, sobre esta iniciativa, vinieron casos de uso y colaboración al interior del Club.

No se sabe, a ciencia cierta, qué vaya a pasar en adelante con esta(s) tecnología(s). Pero el grupo @wavesmcmx ha decidido abrir y compartir una Wave final al #SMCMX para reflexionar sobre los aprendizajes obtenidos.

Asimismo he aquí alguna numeralia resultado de las Waves del #SMCMX:

• Wave SMCMX: Menú y enlace al resto de las Waves SMCMX por @NaborGarrido,115 personas.
• Wawe Docs: Documentación y uso, por @glyka, 175 usuarios.
• Wave Labs 1 y Labs 2: Ejercicios y práctica lúdica, por @droso, 126 usuarios y 124 usuarios respectivamente.
• Wave Talks: Debate y conversación para SMCMX, por @jorge_acosta, 132 usuarios.
• Wave Empresa 2.0: Wave temática de información y discusión, por @gawed, 29 usuarios.
• Wave 101: Comunidad y conversación, precursora de Wave SMCMX, por @gpbolde, 627 usuarios.

Comparte una idea final de tu aprendizaje de GoogleWave en GoogleWave o en los comentarios de esta entrada.

Como parte de las estrategias que los grupos de acción del SMCMX están implementando para fortalecer las actividades del club, durante la sesión del día 26 de abril el grupo de cobertura organizó un BloggerHub para atender la sesión. Tal actividad resultó ser todo un éxito, pues logramos ser trending topic en twitter, además de un alcance potencial a más de 500 mil seguidores. A continuación la gráfica con los resultados del análisis:

Fuente: Solvis Consulting – México

Muchas gracias a todos por ayudarnos a lograr estos resultados.

El lunes 26 de Abril tuvimos la oportunidad de reunirnos en las instalaciones del ITESM, Campus Ciudad de México. Alrededor de 50 asistentes presenciales, además de aquellos que nos siguieron por el stream, conocimos cómo IBM ha implementado estrategias de Social Media para incentivar una cultura de colaboración en la organización, de acuerdo al paradigma Empresa 2.0.

Además de esa experiencia, se comentaron las dos grandes noticias de la noche: la alianza estratégica entre SMCMX y el ITESM Campus Ciudad de México (ITESM CCM) para desarrollar proyectos de emprendimiento de base tecnológica social, y la alianza SMCMX-Región 4TV que permitirá contar con un servicio profesional de streaming de las sesiones del Club.

Empresa 2.0

Como introducción a la presentación de IBM, Luis Fernando Martínez, líder del grupo de trabajo Empresa 2.0 de SMCMX, comentó que dicho concepto se refiere al uso de herramientas de colaboración al interior de una empresa. Normalmente se habla del empleo de plataformas 2.0 orientadas a potenciar estrategias de publicidad y comunicación externa; sin embargo, éstas pueden ser utilizadas eficientemente apoyando estrategias de comunicación interna fortaleciendo los valores organizacionales y optimizando procesos que resultan en mayor productividad.

Con herramientas de Social Media, las empresas pueden sacar mejor provecho de sus actividades cotidianas al generar comunidades y agilizar la interacción entre los miembros de la organización que incluso se encuentran en áreas geográficas diversas; además, incentivan el intercambio de mejores prácticas, impulsando tanto un cambio tecnológico como cultural, pues la colaboración y el trabajo en equipo se anteponen al individualismo como principales ejes generadores de valor.

El caso IBM

Isabel Otero, especialista en Soluciones de Colaboración y Productividad de IBM, mencionó que para dicha empresa, implementar herramientas 2.0 en la empresa significa trabajar de manera inteligente, es decir, aprovechar de forma innovadora herramientas con las que ya se cuenta a fin de ser más productivos. Las herramientas 2.0 presentan soluciones para generar conversaciones y retroalimentación; han demostrado ser muy eficaces para Knowledge Management, pues con ellas se pueden almacenar las experiencias compartidas por los empleados y admisitrarlas para generar conocimiento. Cuando un empleado valioso se va, el conocimiento compartido por éste puede transformarse en cursos o manuales para otros miembros de la empresa. Tal función es muy valiosa, por lo que las empresas 2.0 la usan y están dispuestas a invertir en ello.

Comentó que IBM lleva tiempo implementando prácticas 2.0 aprovechando la familiaridad que sus empleados tienen con plataformas como Second Life o Facebook. Recalcó la importancia de motivarlos a compartir información relacionada con el trabajo, aunque también es posible que compartan información personal. A esta situación no hay que temerle, pues más que generarse sólo distracción, puede conocerse mejor a las personas y saber de sus distintas habilidades e intereses.

Si queremos innovar o mejorar procesos necesitamos de la colaboración: compartir lo que sabe cada empleado, rescatar la experiencia de aquel que tiene años trabajando en una especialidad y conoce aquello que no necesariamente está escrito en un manual. IBM tiende puentes mediante herramientas 2.0 para promover esas interrelaciones identificando en qué grupos de trabajo es imprescindible hacerlo.

Aquí puedes encontrar su presentación.

Lotus Connections 2.5

Lotus Connections 2.5 es el software de colaboración para empresas que ha desarrollado IBM. Isabel Otero señaló que para Lotus Connections 2.5 el perfil del usuario y sus intereses son la columna vertebral. Permite que cada miembro de la red marque sitios en Internet que cuentan con información valiosa ahorrando tiempo a otros en la identificación de dicha información. Se generan comunidades según áreas de conocimiento, funciones e intereses comunes, se pueden compartir archivos, señalar actividades para seguimiento, así como crear blogs enfocados a la producción de información.

Lotus Connections 2.5 incentiva que la gente de la empresa no trabaje sola, que trabaje con equipos, con el suyo y con otros. En las primeras etapas de implementación es importante tener la infraestructura bien habilitada para que no haya problemas de ejecución, así como mostrar mediante sesiones prácticas su aplicación para optimizar procesos. Es importante que los líderes de la organización estén convencidos de las ventajas que trae consigo su uso, a fin de promover una cultura de colaboración y adopción de esta nueva forma de trabajo.

El trial de 30 días: www.lotuslive.con/es

Nuevas alianzas SMCMX

Después de la exposición de IBM, Jorge Acosta presentó los avances relativos al desarrollo de grupos de interés y grupos de acción del SMCMX. Los grupos de interés son aquellos que trabajan con temáticas específicas, entre estos se encuentran: empresa 2.0, turismo 2.0, marketing 2.0, educación 2.0, periodismo 2.0 y responsabilidad social 2.0. Por supuesto, se deja la puerta abierta para que nuevos miembros del SMCMX propongan otras temáticas de interés. Los grupos de acción están encargados de fortalecer las actividades propias del club.

Siguiendo la filosofía del SMCMX: If you get it, share it! Jorge Acosta ha desarrollado una estrategia llamada SocialMedia University, como parte de las acciones del grupo de educación 2.0. El objetivo es llevar a las universidades el mensaje del SMCMX y detonar células de trabajo de acuerdo con las distintas vocaciones de cada universidad. Fruto de esta iniciativa es la alianza estratégica entre SMCMX y el ITESM Campus Ciudad de México que Sairam Cerón, Directora de las Carreras LATI-INTI del Departamento de Ingeniería y Arquitectura del ITESM CCM, presentó en la reunión.

Sairam Cerón comentó que las instalaciones de la universidad son para compartirlas y generar conocimiento, por lo que ofrecieron abrir una oficina en las instalaciones del CEDETEC (Centro de Desarrollo Empresarial y de Transferencia de Tecnología) que se encuentra dentro del Campus, donde el equipo del SMCMX y el ITESM desarrollarán proyectos de emprendimiento de empresas de base tecnológica social. Próximamente se realizarán las sesiones para elaborar el plan de trabajo y fijar la fecha de inauguración.

Su presentación muestra el ecosistema de alianzas que significa el ITESM Campus Ciudad de México.

Aunado a eso, Rich Alceda y Beto Salva presentaron Región4TV, proyecto que se alía con SMCMX para realizar el streaming de las sesiones del Club. Ellos exploran un nuevo nicho de negocio: el de el streaming de eventos, que permite que contenidos interesantes lleguen a más gente a través de Internet. Su canal de webtv, a diferencia de la televisión abierta, puede llegar a consumidores específicos, promoviendo, entre otras cosas, los nuevos emprendimientos de tecnología mexicanos.

Con esta intervención conluyó la sesión del SMCMX, espacio abierto al networking y a la discusión de nuevas tendencias del uso de herramientas 2.0. Recuerda que son bienvenidos todos tus comentarios y sugerencias para seguir creciendo y mejorando nuestras propuestas.

Este mes el tema es Enterprise 2.0 y como usar las redes sociales en la empresa con una charla de IBM México. Igualmente, estaremos presentando una iniciativa con el ITESM.

Agenda:

1. 7 pm – 7:30 pm Intro al SMC Mexico por José Corona
2. 7:30 pm – 8:30pm – IBM, Enteprise 2.0 usando LotusNotes, LotusLive y Connections por Mariangela Sanchez y Ana Otero con Luis Fernando Martínez Funes, de SMCMX Empresa 2.0
3. 8:30 pm – Break
4. 8:45 pm – Presentación de la Iniciativa ITESM CCM-SMCMX por Sairam Cerón, Vicente Guerrero, Fernando Cepeda y Marcos Bernal, con Jorge Acosta
5. 9:15 pm – Información sobre El dia del Internet AMIPCI – SMCMX con Guillermo Pérezbolde
6. 9:30 pm – Networking y dividirnos en grupos

Lugar:

ITESM, Campus Ciudad de Mexico

http://www.ccm.itesm.mx/nuestrocampus/mapa.html

Salon: Aula Magna 07, que está en Aulas III(el amarillo de la cúpula, #10 del mapa), tercer piso.

Descarga el PDF de ubicación

¿Cómo llegar al ITESM, Campus Ciudad de México?

http://www.ccm.itesm.mx/nuestrocampus/llegar.html

Para mas información contacte a jesus.hoyos@solvisconsulting.com

Confirma tu participación aquí:

http://www.facebook.com/event.php?eid=120985381249582&index=1

Nos informan del TEC que no tiene costo el estacionamiento para el #SMCMX. Solo tienen informar en la Puerta 1 (ver mapa) que vienen al #smcmx

Por ser miembro del Social Media Club México, estamos ofreciendo descuentos para el curso de Twitter de Guillermo Perezbolde y el seminario de Social CRM ofrecido por Solvis Consulting.

Como requerimiento a obtener estos descuentos tienes que inscribir como miembro del Social Media Club México en este enlace.

Una vez te registre como miembro puedes contactar a los organizadores respectivamente según los datos que tenemos a continuación.

Twitter para Marketing y RP

Curso: Twitter para Marketing y RP
Objetivos Generales:
El curso busca mostrar al participante todas las herramientas y técnicas disponibles para
llevar a cabo una estrategia de Marketing en Twitter, utilizando sus propios recursos,
Financieros, materiales y humanos.

Perfil de Asistentes:
Empresarios, ejecutivos, estudiantes de Marketing y  RP.

Fecha:  16 de Abril
Horario:  9:00 – 15:00 Hrs
Duración: 6 horas
Costo:  $ 3,500.00 + iva

Descuento del 20% para miembros del Social Media Club México

Lugar: Hotel Novit
Insurgentes Sur 635
Col. Nápoles, México, D.F.
Tel:  (55) 5668-4011

Más información:
http://www.cimm.wb.gs/twitter-para-marketing-rp.html?lnum=17856621

Seminario de Social CRM

En este seminario aprenderá cómo la convergencia de los medios sociales está impactando a las empresas y a sus estrategias de marketing, ventas y servicio al cliente. Durante las sesiones se revisará cómo empezar una estrategia de conversaciones con sus clientes en los medios sociales, pues hoy en día hay maneras de conectarse y dialogar con los clientes: blogs, redes sociales, social bookmarking, SMS, videos, entre muchos otros canales. El seminario les dará las habilidades para seguir a su marca en las conversaciones y medir su reputación en la Internet.

¿Quién debe participar?

Gerentes, supervisores y responsables de las áreas de marketing, ventas, relaciones publicas, call centers y servicio al cliente.

Requerimientos:

1. Laptop - Durante el seminario se estarán haciendo ejercicios prácticos conectados a la Internet para entender como usar las redes sociales.
2. Llevar a cabo 10 simples tareas de preparación antes de asistir al seminario
3. Participación en un webcast en donde se le explicará como usar algunas herramientas de social media

Fecha: 27 de mayo, todo el día

Descuento: 15% si paga antes del 30 de abril de 2010

Precio de Lista: US$ 500.00 dolares

Mas Información: http://solvisconsulting.typepad.com/seminariosocialmediamx/

Nuestra próxima reunión es este lunes 22 de marzo y estaremos presentando el estudio de Recursos Humanos y Social Media en México, estudio realizado por varios colaboradores del club. Igualmente, tendremos como invitado especial a Santiago Ontañon, Director General de MexicanaLoyalty. El nos hablara del uso de Social Media en los Programas de Lealtad.

Lugar

Salas de capacitación de IHR Sibils, S.C., 2do piso, Goldsmith 127, Col. Polanco, Miguel Hidalgo, D.F. 11560.

Mapa del lugar en este enlace.

IHR Sibils, S.C - lugar de la reunión

Agenda

7:00 PM
Introduccion y Temas Pendientes
Jesus Hoyos

7:15 PM
Trabajo de Investigacion – El impacto de Social Media y RRHH en Mexico
Colaboradores de SMCMX

8:00 PM
Manejo de Programas de Lealtad y Social Media
Santiago Ontañon
Director General| MexicanaLoyalty

9:00 PM
Metodología usada para el estudio de Twitter en Mexico por MenteDigital
Guillermo Perezbolde

9:15 PM
Dinamicas en groups y networking
Turismo Marketing, RRHH, Educacion, Seguridad, CRM y Relaciones Publicas, Manejo de Projectos

Este Lunes 22 de febrero tendremos la primera reunión del Social Media Club México. La reunión se llevará a acabo en la Ibero – Ciudad de México, Santa Fe, Universidad Iberoamericana, piso tres del Edificio nuevo de la Biblioteca. Esta será la sede para la primera reunión (pero tendremos otras sedes para las próximas reuniones).

Su afiliación al SMCMX es gratuita.

Agenda:

• 6:30 – 7:00: en las afueras de la biblioteca, Luis Fernando Funes (@gawed) estara esperando a los que todavía no han participado en nuestras reuniones para charla sobre el SMCMX
• 7:00 – 8:00: Jesus Hoyos estara hablando sobre los planes del SMCMX 2010 – Planes globales del SMC, estructura de SMCMX, nuestro calendario para el 2010, patrocinadores y su ideas por GoogleWave
• 8:00 – 8:30: Presentacion de HSM y la colaboración con SMC Mexico – Nancy Diaz (HSM) y Jorge Acosta (SMCMX)
• 8:30 –8:45: Conozcan a Sibils y Red Lógica, son patrocinadores de sus instalaciones para las reuniones de trabajo del Comité SMCMX y la próxima reunión del SMCMX.

Nota: Vamos a empezar en punto de las siete, puesto que los pisos los cierran al 20:45 horas, es decir, quince minutos antes de las nueve de la noche. Despues de las 20:45 poden hacer networking en las facilidades de la universidad y/o en los lugares de comida como Chili’s y otros cerca de la Ibero.

Nos vemos el lunes!

MAPA DE LA UIA. RECUERDA QUE ESTAMOS EN LA BIBLIOTECA, 3er Piso, Ver mapa abajo o bajar este PDF – SMCMX-UIA-22FEB10.

Nos da mucho gusto presentar el Blog del Social Media Club México (SMCMX), que deseamos se convierta en el medio de encuentro para todos los miembros del Club y vía de afiliación, comunicación e integración para quienes se interesan en los Social Media y quieren impulsar sus resultados mediante tecnologías Web 2.0

Contar con su compañía, conocimientos y entusiasmo ha sido muy gratificante y enriquecedor. La comunidad ha crecido tanto en número como en diversidad de temas de interés. Este enfoque de grupos de conversación nos permite aprender de otros en nuestro ramo así como de experiencias en otras áreas que podemos aplicar en nuestra práctica. Asimismo este Blog es para apoyar que estas células temáticas vayan avanzando en sus agendas de contenido y generando conocimientos y evidencias del impacto que los Social Media representan para las empresas, las organizaciones y para tí como profesional que se interesa en el tema y practica Social Media.

Los estudios indican que a partir del 2010 los Social Media tendrán un impulso muy importante para muchas áreas de negocio, es un momento muy importante para la industria y ahora es claro que las empresas y sus marcas tienen que incorporarse a las Redes Sociales y aprovechar los Canales de la Web 2.0. Por esta razón deseamos que el 2010 sea el año del impulso del Social Media Club México, pero sólo lo podemos lograr con la participación de todos en la comunidad.

Regístrate en el Social Media Club y forma parte de la Comunidad Social Media en México que está transformando los negocios con nuevos enfoques, nuevas prácticas, nuevas tecnologías, y sobre todo, nuevas formas de relacionarse para impulsar los negocios.

Comité del Social Media Club México

Esta entrada fue originalmente publicada en el blog de Jesus Hoyos.

Esta semana se realizo la 2da reunión del Social Media Club en México. Digo que es la 2da, pero en realidad es como la sexta reunión ya que el Social Media Club nació como una invitación a formar un grupo por Federico Bravo durante unos de mis talleres de Social CRM en el evento de Mundo-Contact en el 2008.

Se formo el grupo usando Ning – modeloempresarial.ning.com. Y luego de varias reuniones en los Starbucks, las cuales fueron iniciadas por Luis Funes, los 14 de nosotros que nos reuníamos, decidimos formalizar el grupo como parte del Social Media Club.  El Social Media Club es una organización dedicada a promover todos los aspectos de social media desde marketing hasta recursos humanos, con los objetivos de poder establecer guias y normas de Social Media.

El Social Media Club esta en mas de 40 ciudades en Estados Unidos y con capítulos en Asia y Europa…y ahora en México…y con capítulos formándose en Puerto Rico, Monterrey, Lima y Buenos Aires.

En esta presentación están los detalles de como se formo el capitulo local y sobre los objetivos del Social Media Club.

Ya que le dí un poco de historia, les comento sobre la reunión del pasado lunes. El evento tuvo dos objetivos: hablar sobre las ONG (non-profits) y empezar a colaborar en grupos sobre los diferentes temas de Social Media.

Luis Funes presento el tema de las non-profits: su presentación y contenido esta en su blog . Yam de la Peña nos hablo nos hablo sobre un ejemplo real de non-profits con el Twestival México: http://mexicocity.twestival.com/.

Luego de las charlas de Luis y Yam, tuvimos una dinámica en donde nos dividimos por grupos: Publicidad, Comunicaciones, Gobierno, Administración de Proyectos, Educación, Emprendedores y Ventas. En estos grupos se crearon ideas y sugerencias. Estas ideas y sugerencias están capturadas en el wiki: http://socialmediaclub.pbworks.com/Grupos+-+SMC+Mexico.

El objetivo primordial es de poder colaborar entre todos y para esto estaremos usando el wiki y los reuniones. Aquí les tengo las coordenadas de las diferentes herramientas que estamos usando por ahora:

Wiki: http://socialmediaclub.pbworks.com/Mexico-City – aquí pueden ser miembros del wiki, añadir y editar paginas, y/o poner sus comentarios. En la pagina principal hay vídeos sobre como usar el wiki, enlace a un directorio de miembros y las presentaciones de las reuniones. También est’an las paginas para los diferente grupos que se han creado hasta ahora. Ya han habido varios miembros que han puesto comentarios y/o creado paginas.

Grupo en Facebook: http://www.facebook.com/home.php#/group.php?gid=84953102963&ref=ts : con 200 miembros hasta el día de hoy el grupo de Facebook sera utilizado como canal principal de comunicación para los eventos.

Hashtag en Twitter: #smcmx y en http://www.twubs.com/smcmx

Ning: nuestro canal original – lo usaremos como otro canal de colaboración y comunicación – modeloempresarial.ning.com.

Esteremos pronto en otros canales a petición de todos como en LinkedIn, Twitter, UStream, etc. Mas estamos buscando la forma mas efectiva de grabar en vídeo las reuniones.

En la proximidad reunión seguiremos colaborando con las ideas de los grupos, hablaremos de Publicidad y Social Media y lo que es un Social Media Coordinator.

Si necesitan mas información sobre el SMC México o como empezar su capitulo en su ciudad dejen un comentario en esta entrada.

Por favor, añade en los comentarios de esta entrada las sugerencias que deseas hacernos. Gracias por tus contribuciones