Cobertura: Oracle Retail Summit Latam 2011

El consumidor ha cambiado: sus expectativas son mayores, su elección de gasto es más informada y las redes y los medios sociales lo han empoderado. Asimismo, las oportunidades de crecimiento para los comercios minoristas y departamentales son mayores para quienes toman la vanguardia e invierten en la construcción de conocimiento del cliente, la gestión ágil del negocio, su adaptabilidad y la inteligencia comercial.

Éstos son algunos temas que serán tratados este Martes 18 de Octubre en el Oracle Retail Summit Latinoamérica 2011 en la Ciudad de México, evento al que el Bloggerhub del Social Media Club México (@smcmx) ha sido invitado para cubrir y que contará con una agenda de interés para el sector así como casos y experiencias del impacto de las tecnologías Oracle para generar beneficios y eficiencias a los comercios.

Agenda
7:30 a.m. – 8:30 a.m.	Registration and Networking Breakfast
8:30 a.m. – 8:45 a.m.	Welcome Remarks and Introduction Luiz Meisler, Executive Vice President, Latin American Division, Oracle Corporation
8:45 a.m. – 9:45 a.m.	Opening Keynote “Fact finding, Insight generation & The retail challenge in Latin America” John Brandt, accomplished management innovator and expert on manufacturing and retail
9:45 a.m. – 10:30 a.m.	Opening Keynote “Retail Growth Outlook” Vicente Yañez, President, ANTAD México
10:30 a.m. – 11:15 a.m.	Message for Retail: Your Experience Platform Andrea Morgan-Vandome, Vice President, Retail Strategy and Solution Marketing, Oracle Retail Global Business Unit
11:15 a.m. – 11:30 p.m.	Coffee Break
11:30 p.m. – 12:15 p.m.	Breakout Sessions Associate Excellence for Retail (VCP, VCE, RGBU, EPM, BI, Exadata)Redesign your customer experience (Loyalty, e-Commerce, CRM, RGBU, BI, Exalogic)
12:15 p.m. – 1:00 p.m.	Customer Keynote: The actual retail experience
1:00 p.m. – 2:30 p.m.	Networking Lunch
2:30 p.m. – 3:30 p.m.	Customer Panel – Retail Innovation
3:30 p.m. – 4:15 p.m.	Lowe´s México: A Case Study Antonio Echenique, CIO, Lowe´s México
4:15 p.m. – 5:00 p.m.	Economic & Political Perspective into Retail Industry Enrique Quintana Economic and finance columnist, nationwide Director of business and survey departments of Grupo Reforma (Reforma Journal, El Norte, Mural and Palabra, since 2000).